1. Offres mobiles et opérateurs

En France nous avons 4 opérateurs téléphoniques principaux, qui proposent également des abonnements à Internet en tant que fournisseur d’accès. Ce sont Orange (anciennement France Telecom), SFR, Bouygues et le dernier venu : Free.

Les Fournisseurs d'accès à Internet français : Free, SFR, Orange, Bouygues
Les 4 principaux fournisseurs d’accès à Internet, également opérateurs mobiles

Ils proposent donc des offres combo Internet + mobile qui sont intéressants. Voyons d’abord les critères d’une offre mobile.

1.1 Offres mobile, quels critères ?

Les offres mobiles sont toutes basées sur les mêmes critères, et comme on va le voir après, depuis l’arrivée de Free sur le marché, les offres proposent presque toutes la même chose à des prix très intéressants (si on compare au reste du monde, nous sommes privilégiés)

Voici les principaux critères d’une offre :

  • Le temps d’appel : souvent illimité désormais
  • Les SMS et MMS : illimités également
  • Internet : de 3 à 50Go (Giga octet), en moyenne 20Go (largement suffisant pour la plupart des gens)
  • Temps d’appel à l’étranger (Europe ou monde) : dépend du forfait
  • Internet à l’étranger (Europe ou monde): dépend du forfait

Les forfaits proposent désormais d’inclure vos appels, SMS et Internet depuis l’étranger, du moins dans l’union européenne et parfois dans d’autres pays. Cela peut être très intéressant si vous voyagez souvent ou que vous avez de la famille à l’étranger.

À cela vient s’ajouter l’étendue du réseau de l’opérateur : Aujourd’hui chaque opérateur dispose d’antennes sur tout le territoire, mais il reste des zones d’ombres dans certaines zones rurales.

Si c’est votre cas renseignez-vous avec votre entourage ou en magasin de téléphonie mobile afin de vérifier quel opérateur est le plus efficace dans votre secteur. Parfois dans une zone reculée Bouygues ne passera pas du tout alors que SFR passera très bien.

1.2 Low Cost mais pas low qualité?

Low cost veut dire « petits prix » mais il ne faut pas penser que la qualité de service n’est pas au rendez-vous !

Les 3 opérateurs historiques : SFR, Orange et Bouygues se sont alignés aux prix de Free quand celui-ci est arrivé sur le marché et a révolutionné les offres et les tarifs (Merci Free !).

Auparavant il fallait compter au moins 50€ par mois pour un « bon forfait ». Free a proposé un forfait « tout compris » à seulement 19,99€ par mois. Les autres ont dû alors s’aligner

  • SFR a créé son propre équivalent low cost : Red by SFR
  • Bouygues a créé B&you (prononcer Bi and you)
  • Orange a créé Sosh

Les 3 opérateurs proposent alors des forfaits « tout compris » tournant autour d’une vingtaine d’euros.

Les opérateurs Low cost : Red, Sosh, B&you
Les opérateurs Low Cost : Sosh (Orange), B&you (Bouygues) et Red (SFR)

Cependant Red, Sosh et B&you sont entièrement sur Internet : il n’y a pas de service en boutique.

SFR, Orange et Bouygues continuent de proposer des forfaits plus chers en magasin, mais adaptés à des besoins spécifiques, et également des forfaits pour les professionnels.

Mais ne nous leurrons pas : Il n’est jamais plus intéressant d’opter pour un forfait SFR, Orange ou Bouygues. Je vous conseille donc d’opter pour Free, Sosh, B&You ou encore Red by SFR.

1.3 Forfait type

Prenons l’exemple chez Free : Si vous êtes déjà client Freebox Internet alors vous aurez une réduction sur votre forfait mobile :

Les forfaits Free sont très abordables

Vous aurez donc :

  • 2€ par mois pour 2h d’appels et SMS illimités à destination de ceux qui n’utilisent pas souvent leur téléphone et n’ont pas besoin d’avoir de connexion Internet. Cette offre tombe à 0€ pour les abonnés téléphoniques.
  • 9,99€ par mois pour appels, sms illimités et Internet jusqu’à 60Go (énorme !). Vous avez également les SMS et appels illimités dans l’union européenne, et le droit à 4Go d’Internet. Très pratique lorsque vous partez en voyage ! Ce forfait évoluera en forfait à 19,99€ au bout d’un an.
  • 19,99€ pour une offre quasiment illimitée. Téléphonez presque partout dans le monde, avec 25Go d’Internet à l’étranger et 100Go sur le territoire français. Et tout ça en 4G+, qui équivaut à une connexion à la limite de l’instantané.

Les autres opérateurs proposent approximativement la même chose aujourd’hui.

2. Achat ou location de mobile ?

La location longue durée se voit de plus en plus pour les voitures. Et c’est également le cas pour les mobiles : si vous êtes un fan de technologie et que vous voulez toujours le dernier modèle de téléphone, sachez que les offres de location deviennent peu à peu très intéressantes !

Louer un mobile permet d’avoir toujours le plus récent, mais à quel prix ?

Vous pourriez donc avoir un iPhone ou le dernier Samsung Galaxy en location et changer chaque année pour le nouveau modèle sans surcoût !

En moyenne un utilisateur chevronné (appelé également un geek) changera de mobile tous les 2 ans. Avec un téléphone haut de gamme on en a pour 800€ à l’achat. Avec la location, sur l’image ci-dessus, on peut avoir le téléphone pour 20€ par mois pendant 24 mois après un apport de 129€ du coup on paie 609€ sur 2 ans. À peine plus cher pour avoir un téléphone neuf chaque année et le dernier modèle ! Du coup ce modèle économique sait se révéler très intéressant et s’imposera peut être à terme !

Sinon, vous pouvez acheter votre téléphone « nu » : un smartphone coûte aujourd’hui entre 60€ et 1000€ selon la marque et le modèle.

Chez Wiko notamment (marque française) on retrouve des smartphones allant de 60€ à 200€ et qui ont un excellent rapport qualité/prix.

Côté iPhone il faut compter au minimum 700€ !

L’avantage d’acheter un mobile est que vous pourrez le revendre à un assez bon prix même 3 ans après !

Mauvais plan : prendre le téléphone chez son opérateur et le payer mensuellement (en achat, pas location) : au final sur 2 ans le forfait + le prix payé pour le téléphone vous reviendront bien plus cher que d’acheter le téléphone à nu et prendre un forfait low cost.

3. Alors quel opérateur et forfait choisir ?

Le critère le plus important est, si vous êtes en zone rurale, de savoir quel opérateur capte le mieux vers chez vous.

Sinon, si vous êtes déjà client Internet le mieux est de prendre le mobile au même endroit. Bien souvent, vous aurez le droit à un pack avec des offres avantageuses.

Les offres Internet coutent entre 30€ et 40€ (Internet à la maison, Chaines TV supplémentaires et téléphone fixe illimité)

Les offres mobiles coutent pour chaque numéro environ 20€.

Du coup en pack vous devriez être entre 50 et 60€ par mois maximum. Si tel n’est pas le cas, c’est qu’il vous faut revoir vos forfaits et opter pour moins cher !

Astuce

Soyez attentif ! Très souvent les opérateurs vont vous proposer des offres très alléchantes tout au long de l’année avec pleins d’avantages. Et rappelez-vous que vous pouvez facilement changer d’opérateur si une meilleure offre se profile chez le concurrent !

Voilà, j’espère que vous y voyez désormais plus clair au niveau des offres mobiles, nous allons maintenant voir comment connecter notre smartphone à un réseau Wi-Fi et à un appareil Bluetooth.

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Cours écrit par Stéphanie Dumas

Bonjour,
Je m'appelle Stéphanie, je suis conceptrice de sites web et formatrice informatique indépendante en Vendée. Je crée de super cours et tutoriels sur Xyoos depuis 2017, dans la joie et la bonne humeur ! Je suis passionnée de randonnée, fan de Roger Rabbit et mon collègue de travail préféré est un gros labrador jaune.