La boutique Xyoos

Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Oui !

Lorsque vous voyez le petit cadenas vers en haut de votre navigateur, c'est que la connexion est sécurisée et chiffrée. Le navigateur vous garantie donc la confidentialité des données échangées avec le site.

e plus, Xyoos ne reçoit à aucun moment vos coordonnées bancaires, c'est la banque qui les reçoit directement. Nous utilisons Stripe et Paypal, les 2 systèmes de paiements les plus réputés d'Internet.

Puis-je être remboursé en cas de souci ?

Je souhaite vous fournir un support pédagogique de qualité. A ce jour tous ceux qui m'ont fait confiance ne l'ont pas regretté. Mais afin que vous ne preniez aucun risque, j'ai mis en place la formule satisfait ou remboursé.

Si votre achat ne vous convient pas, vous avez alors 14 jours pour en faire la demande, et je vous rembourse.

Ne s'applique par sur les livres papiers vendus par Amazon.

Quel est le format des e-books ?

Les ebooks sont au format PDF et sont donc consultables sur n'importe quel ordinateur ou tablette. Pour cela il vous suffit d'avoir Adobe Reader : LIEN (installation en 15 secondes) mais en général, votre ordinateur est déjà équipé pour !

Je suis un formateur, une association ou collectivité, puis-je acheter le support pour mes stagiaires ?

Oui !

Nos formules spéciales permettent d'acquérir le support que vous pourrez redistribuer à vos élèves. Lors de l'achat vous obtenez une autorisation de reproduction au nom de votre organisme.

Pour consulter nos licences, rendez-vous dans la boutique pros.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Vous pouvez payer par Carte bancaire de type Visa ou Master Card. Il n'est hélas pas possible de payer via Western Union ou chèque.

Les collectivités peuvent payer par virement après obtention d'un mandat administratif.

De quel type de connexion j'ai besoin pour les vidéos ?

Une connexion ADSL minimum de 20Mo (à peu près déployé sur tout le territoire) ou une connexion sans fil 4G.

Vous pouvez faire un test de débit sur le site Ariase.

Dans l'idéal, le débit de téléchargement (descendant) doit être au moins à 20 Mega.

Puis-je télécharger les vidéos ?

Non.

Les vidéos ne peuvent qu'être consultées sur le site Internet (Seul le pack des professionnels permet un téléchargement) dans le but de limiter les risques de piratage.

Du coup, ce n'est pas tellement gratuit ?

Tous les cours sont disponibles gratuitement sur le site, en version texte + images. Seuls les ebooks et les vidéos sont payants, mais si vous n'avez pas de budget, vous pourrez tout de même accéder au contenu complet !